Per guidare il miglioramento continuo, i manager della logistica utilizzano dashboard SQDCM – visualizzazioni interattive che mostrano cinque indicatori chiave di performance: Sicurezza (tassi di incidenti, conformità), Qualità (tassi di difetti, reclami), Consegna (puntualità), Costo (costo per spedizione, efficienza) e Morale (rotazione del personale, punteggi di soddisfazione).
Fonte: https://www.leanproduction.com/sqdc.html
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