Gestione dei reclami per merci pericolose
Quelle: https://unece.org/transport/dangerous-goods
TL;DR
La gestione dei reclami per merci pericolose è il processo sistematico di ricezione, esame e risoluzione dei reclami da parte di clienti o enti regolatori relativi alla movimentazione, al trasporto, all’imballaggio, all’etichettatura, alla documentazione o alla conformità in termini di sicurezza delle spedizioni di merci pericolose. Include la registrazione dei reclami, la valutazione, l’analisi delle cause principali, le azioni correttive …
La gestione dei reclami per merci pericolose è il processo sistematico di ricezione, esame e risoluzione dei reclami da parte di clienti o enti regolatori relativi alla movimentazione, al trasporto, all’imballaggio, all’etichettatura, alla documentazione o alla conformità in termini di sicurezza delle spedizioni di merci pericolose. Include la registrazione dei reclami, la valutazione, l’analisi delle cause principali, le azioni correttive e preventive, il feedback e la documentazione.
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