Escalation del servizio danni
Quelle: https://www.shippingsolutions.com/blog/freight-claims
Procedura mediante la quale, in caso di danni alle merci durante il trasporto o la conservazione, il servizio clienti o la gestione dei sinistri viene elevato a livelli superiori o a team specializzati per garantire un’indagine rapida e il liquidamento del danno.
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