Gestione della comunicazione con il cliente
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Customer_communication_management
La Gestione della comunicazione con il cliente è un approccio sistematico alla pianificazione, creazione, gestione e distribuzione di informazioni e documenti rivolti ai clienti nel settore della logistica e della catena di approvvigionamento, con l'obiettivo di garantire trasparenza, qualità del servizio ed efficienza nella comunicazione con i clienti.
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