Comunicazione di crisi esterna
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Crisis_communication
La comunicazione di crisi esterna si riferisce a tutte le attività di comunicazione rivolte agli stakeholder esterni (clienti, fornitori, media, pubblico) per gestire e mitigare gli effetti di una crisi sull'organizzazione o sulla catena di approvvigionamento.
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