Nelle buone pratiche di gestione dei danni, i fornitori logistici stabiliscono un protocollo standardizzato: ogni sinistro è segnalato e documentato immediatamente alla scoperta, seguito da un'analisi delle cause (difetti di imballaggio, errori di manipolazione, negligenza del vettore), dal regolamento dei reclami presso le assicurazioni o i partner, e da una fase di revisione per evitare la ricorrenza.
Fonte: https://www.dhl.com/global-en/home/insights-and-innovation.html
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