A differenza del reporting interno dei sinistri, che non prevede alcun riferimento esterno, il benchmarking delle richieste di risarcimento assicurativo mette a confronto i propri indicatori – loss ratio, tempi medi di liquidazione, costo per sinistro – con le medie di settore o con aziende comparabili.
Fonte: https://www.cips.org/knowledge/procurement-glossary/i/insurance-claims-benchmarking/
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