Gli operatori logistici misurano la performance dell'ultimo miglio utilizzando metriche standardizzate: costo per consegna, tempo di consegna, tasso di successo al primo tentativo, carbonio per pacco e soddisfazione del cliente.
Fonte: https://www.dhl.com/global-en/home/insights-and-innovation/insights/economics-and-society/last-mile-delivery.html
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