Automazione dello schema di servizio
Quelle: https://www.supplychainquarterly.com/articles/2021/service-blueprint-automation
L'automazione dello schema di servizio si riferisce alla digitalizzazione e all'automatizzazione della progettazione, mappatura e esecuzione dei processi di servizio rivolti ai clienti e interni nella logistica e nella gestione della supply chain, per migliorare efficienza, coerenza ed esperienza del cliente.
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