Gestione della logistica post-vendita
Quelle: https://www.dhl.com/global-en/home/insights-and-innovation/insights/aftermarket-logistics.html
La gestione della logistica post-vendita comprende la pianificazione, l’implementazione e il controllo dei flussi efficienti e a costi contenuti di componenti di ricambio, prodotti, servizi e informazioni correlate dal punto di vendita al consumatore e viceversa. Include attività quali distribuzione di ricambi, gestione delle garanzie, resi, riparazioni, riciclaggio e smaltimento per supportare i prodotti dopo la vendita iniziale.
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