Ottimizzazione della logistica di assistenza post-vendita
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/After-sales_service
L’ottimizzazione della logistica di assistenza post-vendita si riferisce alla pianificazione sistematica, alla gestione e al miglioramento continuo dei processi logistici per la fornitura di ricambi, servizi di manutenzione e assistenza tecnica dopo la vendita di un prodotto. L’obiettivo è ridurre i tempi di risposta e consegna, abbassare i costi e incrementare la soddisfazione del cliente.
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