tasa de quejas de almacén
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/12-kpis-for-effective-warehouse-management/
La tasa de quejas de almacén es un indicador clave de desempeño en la gestión de almacenes y logística que mide la relación entre el número de quejas de los clientes (por ejemplo, por mercancías dañadas, faltantes o enviadas incorrectamente) y el número total de pedidos gestionados en el almacén durante un período determinado, expresado normalmente como porcentaje.
Términos relacionados
Estos términos también podrían interesarte