GlosarioES1 min de lecturaActualizado: 26 jun 2026
Ventanilla única
La ventanilla única es una plataforma digital centralizada a través de la cual los operadores presentan en un único trámite electrónico todos los datos de importación, exportación y tránsito ante las autoridades competentes.
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Última actualización: Publicado:
Fuente: https://www.wcoomd.org/en/topics/facilitation/instrument-and-tools/tools/single_window_compendium.aspx
Categoría
Concepto logístico
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Palabras
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Mencionado en
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Definición & Explicación
La ventanilla única es una plataforma digital centralizada a través de la cual los operadores presentan en un único trámite electrónico todos los datos de importación, exportación y tránsito ante las autoridades competentes. En lugar de gestionar de forma separada los trámites ante la aduana, los servicios sanitarios, las autoridades fitosanitarias u otros organismos, el operador introduce los datos una sola vez y el sistema los distribuye automáticamente a cada entidad relevante, coordinando las respuestas. Para los transitarios y exportadores, esto supone plazos de despacho más cortos, menos duplicidades administrativas y una carga documental notablemente reducida. El concepto está reconocido en las recomendaciones de la OMA y en el Acuerdo sobre Facilitación del Comercio de la OMC. Una ventanilla única va mucho más allá de un portal de formularios en línea: integra flujos de datos y procesos de decisión entre múltiples organismos reguladores en un entorno digital compartido.
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