GlosarioES1 min readUpdated: 22 jun 2026
ventana de entrega
La ventana de entrega define un intervalo horario concreto, pactado entre ambas partes — por ejemplo, martes de 08:00 a 10:00 — dentro del cual la mercancía debe llegar a las instalaciones del destinatario, a diferencia de un simple plazo de entrega.
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Fuente: https://www.techopedia.com/definition/6396/delivery-window
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Logistics Concept
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Definición & Explicación
La ventana de entrega define un intervalo horario concreto, pactado entre ambas partes — por ejemplo, martes de 08:00 a 10:00 — dentro del cual la mercancía debe llegar a las instalaciones del destinatario, a diferencia de un simple plazo de entrega. El destinatario puede organizar el personal de muelle y los medios de descarga con antelación; el transportista optimiza la planificación de rutas y evita intentos de entrega fallidos. Las ventanas de entrega son práctica habitual en la logística de e-commerce, las cadenas de suministro alimentarias y la distribución farmacéutica, donde llegadas imprevistas generan costes de personal o rupturas de la cadena de frío. El incumplimiento del horario acordado puede acarrear penalizaciones contractuales o el rechazo de la mercancía por parte del destinatario. No debe confundirse con la ventana de recogida, que regula el intervalo de recogida en las instalaciones del expedidor.
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