Seguimiento de reclamaciones en la cadena de suministro
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/claim-management-in-the-supply-chain/
El seguimiento de reclamaciones en la cadena de suministro se refiere al proceso sistemático de registro, seguimiento y gestión de reclamaciones por daños, pérdidas o defectos de calidad a lo largo de toda la cadena logística. Su objetivo es proporcionar transparencia sobre el estado de las reclamaciones y facilitar su resolución eficiente, indemnización y atención al cliente.
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