GlosarioES1 min readUpdated: 24 jun 2026

Soluciones logísticas Extra Mile

Cuando la entrega en la puerta del domicilio no es suficiente, los servicios de entrega ampliada cubren esa necesidad – conocidos en el mercado anglosajón como logística «extra mile».

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Última actualización: 24 de junio de 2026Publicado: 19 de junio de 2025

Fuente: https://www.supplychaindigital.com/transportation/going-extra-mile-last-mile-delivery-evolution

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Logistics Concept

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Definición & Explicación

Cuando la entrega en la puerta del domicilio no es suficiente, los servicios de entrega ampliada cubren esa necesidad – conocidos en el mercado anglosajón como logística «extra mile». Incluyen instalación, montaje, colocación en la habitación elegida por el cliente y gestión de devoluciones, todo dentro de una oferta de servicio integrada. La demanda es mayor para bienes voluminosos o de alto valor: muebles, electrodomésticos, electrónica de consumo y equipos médicos, donde una entrega en la entrada del edificio no satisface las expectativas del cliente. La diferencia fundamental respecto a la logística de última milla convencional radica en el alcance de la responsabilidad: el proveedor permanece obligado hasta la entrega operativa y la aceptación formal por parte del cliente. Transportistas y operadores especializados facturan estos servicios a tarifa premium, dada la mayor intensidad de mano de obra, la complejidad de coordinación y la exposición a responsabilidades adicionales.