GlosarioES1 min readUpdated: 22 jun 2026
sistema de entrega a llamada
Un sistema de entrega a llamada es un instrumento de aprovisionamiento en el que el comprador no emite pedidos individuales, sino que solicita las entregas mediante órdenes de llamada basadas en la demanda real, amparadas en un contrato marco preacordado.
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Fuente: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/lieferabruf-42571
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Simulador Incoterms 2020: ¿Quién asume costos y riesgos?
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Definición & Explicación
Un sistema de entrega a llamada es un instrumento de aprovisionamiento en el que el comprador no emite pedidos individuales, sino que solicita las entregas mediante órdenes de llamada basadas en la demanda real, amparadas en un contrato marco preacordado. El contrato marco fija de antemano precios, condiciones y cantidades totales; cada llamada concreta especifica la cantidad exacta, la fecha y, en ocasiones, el punto de entrega, generalmente con poco margen de tiempo. Este modelo está especialmente extendido en la industria del automóvil y en la fabricación de maquinaria, donde los suministros just-in-time (JIT) y just-in-sequence (JIS) buscan minimizar el stock en las instalaciones del comprador. La diferencia respecto a un contrato marco convencional radica en el control: en el sistema de entrega a llamada, es el comprador quien determina el momento y la cantidad de cada pedido, mientras que los contratos marco tradicionales suelen fijar calendarios de entrega predefinidos. Para el transitario, esto se traduce habitualmente en encargos de transporte a corto plazo y en una coordinación estrecha con la planificación de producción del cliente.
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