Respuesta a la reclamación
Quelle: https://www.iso.org/standard/3631.html
Una comunicación formal de un proveedor de servicios logísticos o suministrador en respuesta a una reclamación de un cliente o socio. Incluye la confirmación de recepción, el análisis de causas, las medidas correctivas o compensatorias propuestas y un plazo para la resolución.
Términos relacionados
Estos términos también podrían interesarte