Responsabilidad por penalización KPI
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_level_agreement
TL;DR
La responsabilidad por penalización KPI se refiere a la responsabilidad legal de una parte bajo un contrato por daños, costos o multas que surgen cuando no se cumplen los indicadores de rendimiento acordados (KPI) en el contrato o en el acuerdo de nivel de servicio. La responsabilidad suele regirse por el contrato (p. ej., límites de responsabilidad, exclusiones) e puede …
La responsabilidad por penalización KPI se refiere a la responsabilidad legal de una parte bajo un contrato por daños, costos o multas que surgen cuando no se cumplen los indicadores de rendimiento acordados (KPI) en el contrato o en el acuerdo de nivel de servicio. La responsabilidad suele regirse por el contrato (p. ej., límites de responsabilidad, exclusiones) e puede incluir obligaciones para remediar, pagar daños o penalidades.
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