Responsabilidad por incumplimiento del nivel de servicio
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_level_agreement
La responsabilidad por incumplimiento del nivel de servicio se refiere a la responsabilidad legal de una parte (generalmente el proveedor o el cliente) por los daños o pérdidas derivados del incumplimiento de los objetivos de nivel de servicio acordados en un SLA.
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