El punto de referencia de utilización es un indicador que mide la eficiencia con la que un operador logístico emplea sus recursos – vehículos, superficie de almacenaje o personal – comparándola con un valor de referencia externo, como la media del sector o un grupo de empresas homólogas.
Fuente: https://www.apics.org/apics-for-individuals/apics-definitions
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