El propósito es anticipar con precisión los volúmenes de devolución futuros: los gerentes de supply chain analizan datos históricos de retorno por categoría de producto, estacionalidad, segmento de cliente y canal de venta para identificar patrones y construir pronósticos.
Fuente: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/return-rate-forecasting-in-supply-chain/
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