Cadena de suministro de mejora de relaciones con clientes
Quelle: https://www.cscmp.org/scm-glossary
Un concepto de logística y cadena de suministro destinado a optimizar las actividades de la cadena de suministro y las interacciones con los clientes para mejorar la satisfacción y fidelidad del cliente, integrando servicios personalizados, comunicación transparente y un rendimiento de entrega reactivo.
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