Servicio al cliente en la cadena de suministro
Quelle: https://www.logisticsbureau.com/customer-service-in-supply-chain/
El servicio al cliente en la cadena de suministro abarca todas las actividades y procesos destinados a satisfacer los requisitos y expectativas de los clientes. Esto incluye el procesamiento de pedidos, la entrega puntual, la comunicación transparente y el servicio postventa para mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente.
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