KPI de costes por daños
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/k/kpi.asp
Una métrica que captura los costos derivados de productos dañados o incidentes en la cadena de suministro (p. ej., reemplazos, reparaciones, pérdida de valor, devoluciones y gestión/administración de reclamaciones) y que mide las pérdidas en la red logística. Se utiliza para monitorizar la calidad, la reducción de pérdidas y las mejoras de procesos.
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