Cuando un operador logístico recibe un envío con requisitos especiales – mercancías peligrosas, documentación aduanera compleja o condiciones de embalaje específicas del cliente – entra en juego la instrucción de trabajo: un documento interno que describe paso a paso cómo debe ejecutarse una tarea concreta.
Fuente: https://de.wiktionary.org/wiki/Dienstanweisung
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