Indicadores de rendimiento del envío exprés
Quelle: https://www.fedex.com/en-us/shipping/performance.html
Los indicadores de rendimiento del envío exprés son medidas cuantificables que se utilizan para evaluar la eficiencia, la puntualidad, la fiabilidad, la precisión y la relación coste-beneficio de las operaciones de envío exprés. Los indicadores comunes incluyen la tasa de entrega a tiempo, la variación del tiempo de tránsito, la precisión de seguimiento y el coste por envío.