Los estudios de benchmarking Cost-to-Serve comparan los costos logísticos de una organización frente a los de sus competidores o estándares sectoriales para identificar brechas de desempeño y oportunidades de mejora.
Fuente: https://www.apqc.org/resource-library/resource-items/open-standards-benchmarking-cost-serve-supply-chain
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