GlosarioES1 min readUpdated: 18 jun 2026
Desviación
En logística y gestión de la cadena de suministro, una desviación es cualquier diferencia medible entre el rendimiento planificado o contractualmente acordado y los resultados reales.
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Última actualización: Publicado:
Fuente: https://en.wikipedia.org/wiki/Deviation
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Logistics Concept
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Definición & Explicación
En logística y gestión de la cadena de suministro, una desviación es cualquier diferencia medible entre el rendimiento planificado o contractualmente acordado y los resultados reales. Puede afectar a los plazos de entrega (retrasos), las cantidades (excesos o faltas), la calidad (daños, defectos) o las rutas de transporte (cambios no previstos). Lo relevante no es tanto que se produzca la desviación como la forma de gestionarla: debe documentarse, analizarse en cuanto a causas e impacto, y corregirse mediante medidas apropiadas. El registro sistemático de desviaciones nutre además la evaluación de proveedores y los programas de mejora continua.
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