GlosarioES1 min de lecturaActualizado: 22 jun 2026
Control de entregas
La eficiencia en la última milla depende del control de entregas: coordina todas las decisiones operativas entre la llegada al depósito y la dirección del destinatario –asignación de conductores, secuencia de rutas, orden de paradas y respuesta en tiempo real a imprevistos como atascos o cambios de pedido de última hora.
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Categoría
Simulador Incoterms 2020: ¿Quién asume costos y riesgos?
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Definición & Explicación
La eficiencia en la última milla depende del control de entregas: coordina todas las decisiones operativas entre la llegada al depósito y la dirección del destinatario –asignación de conductores, secuencia de rutas, orden de paradas y respuesta en tiempo real a imprevistos como atascos o cambios de pedido de última hora. Las funciones principales incluyen la planificación estática de rutas, la regulación dinámica en tiempo real, la captura de la prueba de entrega (proof of delivery) y el seguimiento de KPI como la tasa de puntualidad o el coste por parada. Los programas de ruteo con algoritmos de optimización valoran simultáneamente distancias, ventanas horarias, capacidad de los vehículos y preferencias del cliente. En el sector de mensajería, express y paquetería (MEP) y en la logística de e-commerce, un control de entregas eficaz es uno de los mayores palancas de costes y un factor directo de la satisfacción del cliente.
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