A diferencia del simple registro de las devoluciones entrantes, la clasificación de devoluciones asigna a cada retorno una categoría estructurada según el motivo (daño, artículo incorrecto, desistimiento del comprador), el estado del producto (nuevo, revendible, apto solo con descuento, desecho) y el destino previsto (reventa, reacondicionamiento, eliminación).
Fuente: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
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