defensa de reclamaciones
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Claims_handling
Proceso logístico para prevenir, impugnar o minimizar las reclamaciones de clientes o aseguradoras relacionadas con mercancías dañadas, con retraso o faltantes; las actividades incluyen evaluación de reclamaciones, documentación, negociación y defensa frente a reclamaciones infundadas.
Términos relacionados
Estos términos también podrían interesarte