El benchmarking del transporte mide los indicadores clave de rendimiento de un operador logístico – tasa de entregas a tiempo, índice de siniestralidad, utilización de vehículos, coste por tonelada-kilómetro – frente a valores de referencia del sector o a los operadores mejor posicionados.
Fuente: https://www.apqc.org/benchmarking/transportation
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