benchmarking de la gestión de siniestros
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Benchmarking
Un benchmarking de la gestión de siniestros es la medición, comparación y evaluación sistemática del rendimiento de la gestión de siniestros dentro de los procesos logísticos y de la cadena de suministro, utilizando KPIs definidos (p. ej., tiempo de gestión, tasa de liquidación, costos, satisfacción del cliente) frente a referencias de mejores prácticas de la industria.
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