{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Systèmes de réclamation de fret pour quantités excédentaires, manquantes ou endommagées","description":"Les réclamations OSD (over-short-damaged) portent sur trois types d'écarts constatés à la livraison : marchandises reçues en excédent, en manquant ou endommagées physiquement. Contrairement à une simple réserve au bon de livraison, une réclamation OSD formelle est une procédure structurée – étayée par des photos, des bons de pesée et des copies du connaissement – par laquelle l'expéditeur, le transitaire ou le destinataire réclame une indemnisation au transporteur ou à l'assureur. Des logiciels ","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Glossaire Logistique Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com/fr/glossary"},"url":"https://www.freight-academy.com/fr/glossary/systemes-de-reclamation-de-fret-pour-quantites-excedentaires-manquantes-ou-endommagees","inLanguage":"fr","dateModified":"2026-06-26T11:31:48.432454","citation":"https://www.chrobinson.com/en-us/resources/glossary/o/over-short-damaged-claims/","markdownMirror":"https://www.freight-academy.com/api/md/glossary/fr/systemes-de-reclamation-de-fret-pour-quantites-excedentaires-manquantes-ou-endommagees","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com"},"quickSummary":"Systèmes de réclamation de fret pour quantités excédentaires, manquantes ou endommagées · Les réclamations OSD (over-short-damaged) portent sur trois types d'écarts constatés à la livraison : marchandises reçues en excédent, en manquant ou endommagées physiquement. · Quelle: https://www.chrobinson.com/en-us/resources/glossary/o/over-short-damaged-claims/"}