{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Réclamation pour dommage","description":"La marchandise arrive, le destinataire ouvre l'emballage et constate des dégâts – la première démarche est de déposer une réclamation pour dommage. Il s'agit de la demande formelle d'indemnisation adressée au transporteur, au transitaire ou à l'assureur lorsque des marchandises ont été endommagées lors du transport, de la manutention ou du stockage. La réclamation doit décrire précisément le dommage, référencer les documents de transport et être accompagnée si possible d'une documentation photog","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Glossaire Logistique Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com/fr/glossary"},"url":"https://www.freight-academy.com/fr/glossary/reclamation-pour-dommage","inLanguage":"fr","dateModified":"2026-06-18T13:47:56.058912","citation":"https://www.logistics.org/claims-management","markdownMirror":"https://www.freight-academy.com/api/md/glossary/fr/reclamation-pour-dommage","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com"},"quickSummary":"Réclamation pour dommage · La marchandise arrive, le destinataire ouvre l'emballage et constate des dégâts – la première démarche est de déposer une réclamation pour dommage. · Quelle: https://www.logistics.org/claims-management"}