{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Objetivo de nivel de servicio","description":"Un objetivo de nivel de servicio (Service Level Objective, SLO) define los estándares de rendimiento medibles que un proveedor logístico debe cumplir frente a su cliente. Los parámetros habituales incluyen el índice de entregas puntuales, el tiempo de tránsito, la exactitud de los pedidos y la tasa de daños, cada uno con un valor objetivo concreto. Los SLO constituyen la base operativa del contrato logístico y permiten un seguimiento estructurado del desempeño a lo largo de todo el ciclo de enví","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Glosario Logístico Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com/es/glossary"},"url":"https://www.freight-academy.com/es/glossary/objetivo-de-nivel-de-servicio","inLanguage":"es","dateModified":"2026-06-18T21:16:47.178940","citation":"https://www.techtarget.com/searchitoperations/definition/service-level-objective-SLO","markdownMirror":"https://www.freight-academy.com/api/md/glossary/es/objetivo-de-nivel-de-servicio","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com"},"quickSummary":"Objetivo de nivel de servicio · Un objetivo de nivel de servicio (Service Level Objective, SLO) define los estándares de rendimiento medibles que un proveedor logístico debe cumplir frente a su cliente. · Quelle: https://www.techtarget.com/searchitoperations/definition/service-level-objective-SLO"}