{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Indicateurs de performance des transporteurs","description":"Les indicateurs de performance des transporteurs – ou carrier KPIs en anglais – sont des mesures standardisées utilisées par les transitaires et les chargeurs pour évaluer de manière systématique la qualité de service de leurs prestataires de transport. Les indicateurs les plus courants sont le taux de livraison à temps, le taux d'avaries, le respect des coûts et le taux de pertes ou de sinistres répétés. Chaque opérateur fixe ses propres seuils et les intègre généralement dans des accords de ni","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Glossaire Logistique Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com/fr/glossary"},"url":"https://www.freight-academy.com/fr/glossary/indicateurs-de-performance-des-transporteurs","inLanguage":"fr","dateModified":"2026-06-18T04:28:48.074136","citation":"https://www.supplychaindigital.com/logistics/benchmarking-carrier-performance-key-metrics","markdownMirror":"https://www.freight-academy.com/api/md/glossary/fr/indicateurs-de-performance-des-transporteurs","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com"},"quickSummary":"Indicateurs de performance des transporteurs · Les indicateurs de performance des transporteurs – ou carrier KPIs en anglais – sont des mesures standardisées utilisées par les transitaires et les chargeurs pour évaluer de manière systématique la qualité de service de leurs prestataires de transport. · Quelle: https://www.supplychaindigital.com/logistics/benchmarking-carrier-performance-key-metrics"}