{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Gestione dei reclami","description":"La gestione dei reclami è il processo con cui perdite, danni o ammanchi relativi a una spedizione vengono accertati, istruiti e liquidati. Prende avvio con la riserva scritta del destinatario o del mittente e si articola nella verifica della polizza di carico, della lettera di vettura, dei rilievi fotografici e della documentazione assicurativa, fino alla determinazione dell'entità del danno e all'imputazione della responsabilità. Spedizionieri, vettori e assicuratori intervengono con ruoli dist","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Glossario Logistico Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com/it/glossary"},"url":"https://www.freight-academy.com/it/glossary/gestione-dei-reclami","inLanguage":"it","dateModified":"2026-06-19T00:55:25.633114","citation":"https://www.cips.org/en/resources/glossary/claim-handling/","markdownMirror":"https://www.freight-academy.com/api/md/glossary/it/gestione-dei-reclami","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com"},"quickSummary":"Gestione dei reclami · La gestione dei reclami è il processo con cui perdite, danni o ammanchi relativi a una spedizione vengono accertati, istruiti e liquidati. · Quelle: https://www.cips.org/en/resources/glossary/claim-handling/"}