{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Gestión de reclamaciones de carga","description":"La gestión de reclamaciones de carga es el proceso estructurado mediante el cual transportistas, transitarios y aseguradoras responden a las notificaciones de pérdida, daño o retraso de mercancías en tránsito. La investigación se apoya en los documentos de transporte – conocimiento de embarque, carta de porte aéreo, albarán de entrega – junto con informes de peritaje y condiciones de la póliza. En el transporte marítimo, las Reglas de La Haya-Visby constituyen el marco habitual de responsabilida","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Glosario Logístico Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com/es/glossary"},"url":"https://www.freight-academy.com/es/glossary/gestion-de-reclamaciones-de-carga","inLanguage":"es","dateModified":"2026-06-16T09:37:10.318673","citation":"https://www.iata.org/en/programs/cargo/claims-management/","markdownMirror":"https://www.freight-academy.com/api/md/glossary/es/gestion-de-reclamaciones-de-carga","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com"},"quickSummary":"Gestión de reclamaciones de carga · La gestión de reclamaciones de carga es el proceso estructurado mediante el cual transportistas, transitarios y aseguradoras responden a las notificaciones de pérdida, daño o retraso de mercancías en tránsito. · Quelle: https://www.iata.org/en/programs/cargo/claims-management/"}