{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Écart de qualité","description":"Un écart de qualité survient lorsque des marchandises ou des prestations livrées ne correspondent pas aux spécifications, normes ou niveaux de performance convenus contractuellement. Le personnel d'entrepôt ou le destinataire constate généralement ces écarts lors de la réception : rayures, unités manquantes, non-conformités dimensionnelles ou insuffisances de service en sont des exemples courants. Dans la pratique logistique, tout écart doit être formellement documenté – sur le bon de livraison,","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Glossaire Logistique Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com/fr/glossary"},"url":"https://www.freight-academy.com/fr/glossary/ecart-de-qualite","inLanguage":"fr","dateModified":"2026-06-18T18:19:18.419056","citation":"https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/qualitaetsabweichung-44765","markdownMirror":"https://www.freight-academy.com/api/md/glossary/fr/ecart-de-qualite","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com"},"quickSummary":"Écart de qualité · Un écart de qualité survient lorsque des marchandises ou des prestations livrées ne correspondent pas aux spécifications, normes ou niveaux de performance convenus contractuellement. · Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/qualitaetsabweichung-44765"}