{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Contrôle statistique des processus","description":"Le contrôle statistique des processus (CSP ou SPC) intervient dans la logistique lorsqu'il s'agit de surveiller en continu des flux normalisés – taux de service, précision de préparation de commandes ou délais de transit. La méthode collecte des données de processus en temps réel et les représente sur des cartes de contrôle définissant des limites supérieures et inférieures. Tout point hors limites signale un processus hors contrôle et déclenche une analyse des causes. Issu du contrôle qualité i","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Glossaire Logistique Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com/fr/glossary"},"url":"https://www.freight-academy.com/fr/glossary/controle-statistique-des-processus","inLanguage":"fr","dateModified":"2026-06-26T12:13:39.959706","citation":"https://asq.org/quality-resources/statistical-process-control","markdownMirror":"https://www.freight-academy.com/api/md/glossary/fr/controle-statistique-des-processus","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com"},"quickSummary":"Contrôle statistique des processus · Le contrôle statistique des processus (CSP ou SPC) intervient dans la logistique lorsqu'il s'agit de surveiller en continu des flux normalisés – taux de service, précision de préparation de commandes ou délais de transit. · Quelle: https://asq.org/quality-resources/statistical-process-control"}