{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Acuerdos de nivel de servicio de transporte","description":"Los acuerdos de nivel de servicio de transporte (TSLA, por sus siglas en inglés) se establecen cuando cargadores y transportistas desean regular de forma duradera y exigible su relación logística. Sus elementos esenciales incluyen plazos de tránsito, tasas de puntualidad, umbrales máximos de daños o pérdidas y tiempos de respuesta ante reclamaciones o desviaciones. El acuerdo también especifica cómo se miden los indicadores de rendimiento, qué penalizaciones o abonos se aplican por incumplimient","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Glosario Logístico Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com/es/glossary"},"url":"https://www.freight-academy.com/es/glossary/acuerdos-de-nivel-de-servicio-de-transporte","inLanguage":"es","dateModified":"2026-06-26T12:38:34.228022","citation":"https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement","markdownMirror":"https://www.freight-academy.com/api/md/glossary/es/acuerdos-de-nivel-de-servicio-de-transporte","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com"},"quickSummary":"Acuerdos de nivel de servicio de transporte · Los acuerdos de nivel de servicio de transporte (TSLA, por sus siglas en inglés) se establecen cuando cargadores y transportistas desean regular de forma duradera y exigible su relación logística. · Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement"}