{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Accordi di livello di servizio logistico (SLAs)","description":"Gli accordi di livello di servizio logistico (SLA) sono contratti vincolanti stipulati tra il committente e il fornitore di servizi logistici, che definiscono obiettivi di prestazione specifici, modalità di misurazione e conseguenze in caso di scostamento. Un SLA tipico include indicatori come la puntualità delle consegne, la precisione nel picking, la disponibilità delle scorte e i tempi di risposta, ciascuno con soglie misurabili e tolleranze ammesse. Stabilisce inoltre la frequenza della repo","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Glossario Logistico Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com/it/glossary"},"url":"https://www.freight-academy.com/it/glossary/accordi-di-livello-di-servizio-logistico-slas","inLanguage":"it","dateModified":"2026-06-25T17:07:58.393651","citation":"https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement","markdownMirror":"https://www.freight-academy.com/api/md/glossary/it/accordi-di-livello-di-servizio-logistico-slas","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.freight-academy.com"},"quickSummary":"Accordi di livello di servizio logistico (SLAs) · Gli accordi di livello di servizio logistico (SLA) sono contratti vincolanti stipulati tra il committente e il fornitore di servizi logistici, che definiscono obiettivi di prestazione specifici, modalità di misurazione e conseguenze in caso di scostamento. · Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement"}