# indicatore di qualità

*Last updated: 2026-06-18*

> Gli indicatori di qualità offrono a spedizionieri e operatori logistici una base misurabile per valutare in modo oggettivo le prestazioni di trasporto, i processi di magazzino e il rispetto degli impegni di servizio.

Gli indicatori di qualità offrono a spedizionieri e operatori logistici una base misurabile per valutare in modo oggettivo le prestazioni di trasporto, i processi di magazzino e il rispetto degli impegni di servizio. Un indicatore di qualità è una grandezza quantificabile che segnala se un processo, un prodotto o una prestazione soddisfa i requisiti definiti. Esempi tipici nell'attività di spedizione sono il tasso di errori sulle spedizioni, il ritardo medio di consegna o la percentuale di colli danneggiati sul volume totale. Questi valori vengono rilevati periodicamente – spesso su base settimanale o mensile – e costituiscono la base per la valutazione dei fornitori, il controllo degli SLA e i programmi di miglioramento continuo. A differenza di un semplice dato operativo, un indicatore di qualità è sempre correlato a un obiettivo o a una soglia di riferimento.

**Source:** [https://en.wikipedia.org/wiki/Key_performance_indicator](https://en.wikipedia.org/wiki/Key_performance_indicator)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | indicatore di qualità |
| Language | IT |
| Word count | 136 |
| Last updated | 2026-06-18 |
| Source | https://en.wikipedia.org/wiki/Key_performance_indicator |

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*Glossario Logistico — Freight Academy: [https://www.freight-academy.com/it/glossary/indicatore-di-qualita](https://www.freight-academy.com/it/glossary/indicatore-di-qualita)*

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