# Deviazione di qualità

*Last updated: 2026-06-18*

> Una deviazione di qualità si verifica quando le merci consegnate o i servizi prestati non soddisfano le specifiche, le norme o i livelli di prestazione stabiliti contrattualmente.

Una deviazione di qualità si verifica quando le merci consegnate o i servizi prestati non soddisfano le specifiche, le norme o i livelli di prestazione stabiliti contrattualmente. Il personale di magazzino o il destinatario individua tipicamente le deviazioni durante il controllo alla ricezione: graffi, unità mancanti, non conformità dimensionali o carenze nel servizio sono esempi ricorrenti. Nella prassi logistica, le deviazioni devono essere documentate formalmente – sulla bolla di consegna, in un rapporto di danno o tramite riserva scritta – per supportare eventuali reclami nei confronti di fornitori, vettori o assicuratori. Le conseguenze spaziano dal reclamo e dalla consegna sostitutiva alla restituzione della merce fino a penali contrattuali; una deviazione non documentata ricade spesso finanziariamente sul destinatario.

**Source:** [https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/qualitaetsabweichung-44765](https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/qualitaetsabweichung-44765)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | Deviazione di qualità |
| Language | IT |
| Word count | 117 |
| Last updated | 2026-06-18 |
| Source | https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/qualitaetsabweichung-44765 |

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