# taux d'erreurs de préparation de commandes

*Last updated: 2026-06-22*

> Les responsables logistiques et les équipes d'entrepôt utilisent le taux d'erreurs de préparation de commandes pour évaluer la qualité du processus de picking.

Les responsables logistiques et les équipes d'entrepôt utilisent le taux d'erreurs de préparation de commandes pour évaluer la qualité du processus de picking. Il se calcule en rapportant le nombre d'unités mal prélevées – mauvais article, mauvaise quantité ou mauvaise destination – au nombre total d'unités préparées sur une période donnée, exprimé en pourcentage. Chaque erreur entraîne des coûts en cascade : réexpédition, remplacement, traitement des réclamations et risque de perte du client. Pour réduire ce taux, les entrepôts performants s'appuient sur des systèmes de contrôle automatisés tels que la lecture de codes-barres ou le pick-by-voice. À ne pas confondre avec le taux de retour global, qui intègre aussi les dommages survenus durant le transport et les retours à l'initiative de l'acheteur.

**Source:** [https://www.supplychaindigital.com/glossary/picking-error-rate](https://www.supplychaindigital.com/glossary/picking-error-rate)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | taux d'erreurs de préparation de commandes |
| Language | FR |
| Word count | 122 |
| Last updated | 2026-06-22 |
| Source | https://www.supplychaindigital.com/glossary/picking-error-rate |

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*Glossaire Logistique — Freight Academy: [https://www.freight-academy.com/fr/glossary/taux-derreurs-de-preparation-de-commandes](https://www.freight-academy.com/fr/glossary/taux-derreurs-de-preparation-de-commandes)*

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