# réclamation

*Last updated: 2026-06-26*

> Une réclamation est la contestation formelle d'un défaut ou d'un manquant par un destinataire ou un client à l'encontre du fournisseur, du transitaire ou du transporteur – qu'il s'agisse d'avaries, de manquants, d'écarts de qualité ou d'autres manquements contractuels.

Une réclamation est la contestation formelle d'un défaut ou d'un manquant par un destinataire ou un client à l'encontre du fournisseur, du transitaire ou du transporteur – qu'il s'agisse d'avaries, de manquants, d'écarts de qualité ou d'autres manquements contractuels. Elle doit être formulée par écrit et accompagnée de pièces justificatives : bon de livraison, photos et description précise du sinistre. Les délais sont déterminants : en transport international, les délais de notification varient selon le régime juridique applicable, et leur non-respect peut entraîner la forclusion du droit à indemnisation. Selon l'issue de l'examen, la réclamation aboutit à une réparation, un remplacement, un avoir ou un dédommagement financier. À la différence d'une plainte pénale ou d'un signalement réglementaire, la réclamation est un instrument de droit civil entre parties contractantes.

**Source:** [https://www.duden.de/rechtschreibung/Beanstandung](https://www.duden.de/rechtschreibung/Beanstandung)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | réclamation |
| Language | FR |
| Word count | 128 |
| Last updated | 2026-06-26 |
| Source | https://www.duden.de/rechtschreibung/Beanstandung |

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