# Indicateurs de niveau de service (LOS) en planification des transports

*Last updated: 2026-06-25*

> Les indicateurs de niveau de service (LOS) constituent un référentiel standardisé pour évaluer la performance opérationnelle des infrastructures et services de transport, généralement sur une échelle de A (écoulement libre, délais minimaux) à F (saturation, congestion sévère).

Les indicateurs de niveau de service (LOS) constituent un référentiel standardisé pour évaluer la performance opérationnelle des infrastructures et services de transport, généralement sur une échelle de A (écoulement libre, délais minimaux) à F (saturation, congestion sévère). Les planificateurs des transports s'appuient sur ces valeurs pour identifier les goulets d'étranglement, arbitrer les investissements et suivre l'efficacité du réseau. Dans le transport de marchandises, le LOS d'un corridor ou d'un terminal influe directement sur les délais de transit réalisables et, par conséquent, sur la fiabilité des chaînes d'approvisionnement. À ne pas confondre avec les accords de niveau de service (SLA), qui relèvent du droit contractuel privé.

**Source:** [https://en.wikipedia.org/wiki/Level_of_service_(transportation)](https://en.wikipedia.org/wiki/Level_of_service_(transportation))

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | Indicateurs de niveau de service (LOS) en planification des transports |
| Language | FR |
| Word count | 105 |
| Last updated | 2026-06-25 |
| Source | https://en.wikipedia.org/wiki/Level_of_service_(transportation) |

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*Glossaire Logistique — Freight Academy: [https://www.freight-academy.com/fr/glossary/indicateurs-de-niveau-de-service-los-en-planification-des-transports](https://www.freight-academy.com/fr/glossary/indicateurs-de-niveau-de-service-los-en-planification-des-transports)*

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