# Évaluation de la performance des transporteurs

*Last updated: 2026-06-16*

> Dès qu'un chargeur ou un transitaire fait appel à plusieurs transporteurs, l'évaluation systématique de leurs performances devient indispensable.

Dès qu'un chargeur ou un transitaire fait appel à plusieurs transporteurs, l'évaluation systématique de leurs performances devient indispensable. L'évaluation de la performance des transporteurs mesure les prestataires de transport à l'aune d'indicateurs clés définis – principalement la ponctualité des livraisons, le taux d'avaries, le traitement des réclamations, le respect des réglementations douanières et de transport, ainsi que, de plus en plus, l'efficacité carbone. Les résultats permettent de détecter rapidement les défaillances, de comparer les prestataires entre eux et d'inscrire des objectifs de performance contraignants dans les contrats de transport. En pratique, ces bilans se tiennent souvent trimestriellement lors de réunions de revue transporteur. Une évaluation régulière réduit les risques opérationnels, améliore la visibilité sur la chaîne logistique et fournit une base factuelle solide pour le choix des transporteurs.

**Source:** [https://www.inboundlogistics.com/cms/article/how-to-assess-carrier-performance/](https://www.inboundlogistics.com/cms/article/how-to-assess-carrier-performance/)

## Quick Facts

| Property | Value |
|---|---|
| Term | Évaluation de la performance des transporteurs |
| Language | FR |
| Word count | 128 |
| Last updated | 2026-06-16 |
| Source | https://www.inboundlogistics.com/cms/article/how-to-assess-carrier-performance/ |

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*Glossaire Logistique — Freight Academy: [https://www.freight-academy.com/fr/glossary/evaluation-de-la-performance-des-transporteurs](https://www.freight-academy.com/fr/glossary/evaluation-de-la-performance-des-transporteurs)*

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